男子信用卡遭盗刷近4万元银行催还款
信用卡一直放在身上,却被莫名刷卡消费39800元。眼看着还款期就要到了,可是盗刷的钱,谁来负责?今天上午,合肥市民黄先生告诉记者,为此事奔波了十余天,可是一直没有结果。黄先生却被银行要求先把被盗款还上。对于这笔颇有争议的被盗款,持卡人是否需要先偿还?银行到底该如何处理?
A信用卡被人伪造盗刷
黄先生告诉记者,4月8日,他和往常一样,在大蜀山附近的汽配城开车。突然手机收到一条短信:“您尾号为27××的信用卡于4月8日消费人民币39800元。”
信用卡一直带在身上,怎么会在外面刷卡呢?惊讶的黄先生当即给徽商银行打电话咨询。银行方面建议他报警,于是黄先生向警方报警,随即包河刑警方面介入调查。
黄先生告诉记者,经过警方的调查,39800元的钱是在位于北二环的某大型购物广场的一家电器批发市场消费的。当时刷卡的人在消费签字时,还将黄先生的名字弄错了两个字。警方初步分析是刷卡人手中的信用卡是伪造的信用卡。
B银行称盗刷仍需还款
于是,黄先生便开始等待警方进一步的调查,可是随着5月30日还款期的到来,黄先生便和银行商量,因为钱不是他消费的,能否缓期还款,可是银行方面拒绝了他,“银行方面说,钱必须由我还,这个盗刷的事情,和还款没有关系。”
对此,黄先生感到不可理解,钱不是他消费的,银行应该给他一个说法,然后他才能还钱吧。而一旦不还钱,黄先生将有不良信用记录,还要交纳利息。
记者今天上午致电徽商银行,客服中心信用卡方面工作人员告诉记者,对于黄先生反映的事情,银行方面需要进一步调查。如有最新的结果,再向记者反馈情况。
C律师建议可反诉银行
对于银行的答复,黄先生感到有点委屈,他认为卡在自己身上却无故被人盗刷,银行应当负有一定责任,但徽商银行对此却不愿给出明确答复。“我在报案之后,此张信用卡应当暂时冻结,以免被继续盗刷;还款也应当暂缓直至警方处理意见出来之后再说,但徽商银行态度很强硬,根本没有为客户考虑。”黄先生愤愤不平地说。
对此,安徽中天恒律师事务所的陈朝晖律师告诉记者,如果钱是被盗刷的,银行方面起诉黄先生,要求他还钱,黄先生可以选择反诉银行,要求赔偿自己的损失,追究银行方面管理不善的责任。
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