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善意小人物为何感动你我

发布时间:2020-07-13 18:10:58 阅读: 来源:皇冠厂家

北京57路公交车售票员顾晓冬正在用英语报站

“和气生财”曾经是中国商人骨子里对于经商的理解,如今服务业越来越发达,出门迎接我们的是地铁安检员、乘务员、售票员、餐厅服务员、柜台职员等等,而能够带给我们温暖的面孔却似乎越来越少了。

专栏作家老愚这样描述他每天经历的生活场景,“每一个服务者都可能是潜在的敌人。不是要吃掉我们的敌人,而是折磨搜刮冷淡,让我们倍感艰辛的敌人。或许可以这样说,他们就是上帝派来考验我们智慧与耐心的使者。”

但是只要我们用心观察,也能发些许多带给我们温暖的“小人物”,最近,北京57路公交车售票员顾晓冬,被乘客称赞为“史上最客气”的售票员,这位带着眼镜、身材敦实的中年男人给我们带来了一丝温暖和感动。

每上一个乘客,34岁的顾晓冬就道一声“谢谢”,一个不落,直到乘客都刷卡上车。顾晓冬当售票员15年,个不高,戴着眼镜,嘴角的酒窝笑起来十分明显。

“The next stop is PeiXinjie, please get ready to get off !”57路车经过培新街一站,顾晓冬不急不缓,说完一串英语,乘客都好奇地看他。一名女乘客朝他一笑,“都是自动语音,没见过售票员自己说英语,挺有意思。”

顾晓冬从2000年开始双语报站,那时正值“申奥”,“第一次用英语时,一车乘客都笑我。”顾晓冬不断纠正发音,“现在帮老外指导乘车没有问题。”顾晓冬说,自己说英语比语音系统更感亲切。

“牛街站马上就要到了,有去往牛街市场、宣武医院、礼拜寺、槐柏树街、长椿街、国华商场、回民医院的乘客,请下车。”顾晓冬像说相声“贯口”一样,报完站名及相关地点,惊喜还没结束,“去牛街市场,买烧饼夹肉、牛羊肉、驴打滚、年糕、艾窝窝、糖耳朵、焦圈、排叉、绿豆糕的乘客,请下车,请慢走。”汽车经过的每一站,顾晓冬对相关地理环境如数家珍。

“嚯,太牛了,真贴心。”乘客里有人赞叹。顾晓冬说,这是他一站一站走出来的结果。

车队的同事觉得冬冬乐观、心态好。“高高兴兴一天,苦苦恼恼一天,还是高高兴兴好。”顾晓冬笑着说。

乘客朱坤岭在微博上评论说,这个戴着眼镜的男乘务员,时而半个身子探出车窗向路上行人敬礼,时而竖着大拇指感谢路人避让,是史上最客气的乘务员。

“经常坐他的车,一上车心情就特别好。”乘客小路表示。

顾晓冬语录:

人多用语:路远的乘客请往里走,人多请侧着身、踮着脚尖走,踩到别人脚,说声对不起,谢谢。

天热用语:别着急、别生气、别发火、别心烦,请注意身体。

天冷用语:别在车上睡着了,有碍健康,小心感冒。

【即时通会员如是说】

感动,是因为称职啊。尽职尽责了,把爱心融入工作中了,就能体贴人心,让人舒服,让人亲近,让人可敬。是爱,牵动着你我他,是爱,团结着你我他,更是爱,让我们的民族绵延不息,让我们的国家团结兴旺,在世界的东方巍然屹立。——栗彦卿

要知道心情不好时候,逆人而行,塞着耳机听歌,然后看着陌生人的微笑都会觉得幸福感动。这些细微的感动其实是无处不在的,那些善意的“小人物”嘴角带着的表情才是最真挚的,看着这些细微的情绪怎么会不让人心存感动。——杨文

感动,不是惊天地泣鬼神的大事,比如每年的感动中国,那些英雄确实感动祖国,让国人为之赞扬和宣扬,但是往往一些小事,小细节更能感动你我,比如说,乘车让座,微笑服务,雨中相扶等等。于平凡中见伟大,于细节中见感动,赠人玫瑰,手留余香,让感动在你我的手中传递。——刘鹏飞

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